شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت
ورود شما به وبسایت فروشگاه ما و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. مالکیت و حقوق معنوی
تمامی محتواهای موجود در وبسایت، از جمله تصاویر محصولات، متون، طراحی گرافیکی، لوگو و نام تجاری، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز، کپیبرداری یا انتشار آن بدون کسب اجازه کتبی، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش به معنای تعهد به پرداخت مبلغ درجشده و پذیرش شرایط ارسال است.
- پرداختها تنها از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میپذیرد.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا اطلاعات محصول، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل
- سفارشها طبق زمانبندی اعلامشده و از طریق شرکتهای معتبر حملونقل ارسال میگردند.
- مسئولیت صحت اطلاعات تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
- در صورت تأخیر یا بروز مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پیگیری و پاسخگویی خواهد بود.
۴. بازگشت و مرجوعی
با توجه به ماهیت خوراکی و حساس محصولات، بازگشت کالا تنها در موارد زیر پذیرفته میشود:
- آسیبدیدگی فیزیکی در زمان تحویل
- مغایرت با سفارش ثبتشده
- گذشت کمتر از 3 روز از زمان دریافت کالا
در این موارد، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند بررسی و جبران انجام شود.
۵. مسئولیتها و محدودیتها
- فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران و ارائه خدمات با کیفیت است.
- با این حال، مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، قطع سرویسهای بانکی یا موارد خارج از کنترل ندارد.
- استفاده نادرست از وبسایت، ارسال اطلاعات نادرست یا هرگونه اقدام مخرب، موجب مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.
۶. تغییرات در شرایط و ضوابط
فروشگاه حق دارد در هر زمان، شرایط و ضوابط را بهروزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.